De online gokauto markt is in rapport met grote veranderingen. De groeiende populariteit van online gokautomaten heeft tot een overvloed aan nieuwe casino’s geleid, maar slechts weinig ervan leveren wat ze beloven. In deze analyse zullen we Spinboss nader bekijken en beoordelen of dit casino de hoogtepunten op het gebied van game resultaten, optimalisatie en gebruikerservaring biedt.
Overzicht van het merk
Spinboss is een online gokauto casino dat in 2019 opgericht werd door een groep ervaren ondernemers. Het doel was om een casino te creëren dat niet spin boss alleen bijzonder veilig en eerlijk, maar ook zeer divers aan games biedt. Om dit doel te bereiken is een brede waaier van softwareleveranciers gehuurd, waaronder Evolution Gaming, NetEnt en Microgaming.
Met de oprichting van Spinboss was het bedoeling om een casino te maken dat zowel professionele als recreatieve spelers aantrekt. Door zijn brede aanbod is hij in staat om beide groepen tegelijkertijd te dienen, waardoor hij al gauw tot de top heeft gerekend.
Registratieproces
Om een account bij Spinboss aan te maken moet je eerst op de website aankomen. Links bovenaan zie je twee knoppen: “Inschrijven” en “Inloggen”. Klik op “Inschrijven”, om het registratieformulier te openen.
Hier dien je onder andere naam, geboortedatum, e-mailadres en wachtwoord in. Je hebt ook de keuze uit een aantal valuta voor je transacties: euro, Amerikaanse dollar of Britse ponden.
Wanneer alles is ingevuld klik je op “Inschrijven”, waarna het systeem je email adresseert om je account te activeren. Als deze stap succesvol is volgt een melding in de browser met een link naar de casino site, waarbij je kunt inloggen.
Rekeningfuncties
De gebruikerservaring bij Spinboss wordt behoorlijk verbeterd door de diverse tools die voor beschikking zijn gesteld. Zo kun je niet alleen verschillende spellen tegelijk openen, maar hebt ook een “Mijn Gokhistoires” sectie om al je gedaan optredens na te kunnen zien.
Verder biedt Spinboss geen enkele informatie over de opvolging van jouw account, waardoor het lastig is om precies te bepalen hoeveel contanten er in je kasrekening zitten. Dit kan problematisch zijn als je een dringende uitbetaling wenst.
Bonussen
Voor nieuwe spelers biedt Spinboss een welkome bonus aan, bestaande uit 50 vrije spins voor het spelen van de gokautomaat “Starburst”. Dit is heel aantrekkelijk en helpt om snel met je kwalificerende bedrag in speelgeld te beginnen.
Een ander type beloning dat Spinboss aanbiedt zijn de bonuspunten, die naar jouw kasrekening worden bijgeschreven zodra je een winnend gokauto-spel hebt gespeeld. Met deze punten kun je meer kwalificerende speeltijd verdienen of contanten op je kasrekening overmaken.
Een andere interessante bonus is de cashback beloning, die tot 50% van jouw verlies teruggeven kan gebeuren als dat het eerste resultaat was. Deze beloning kun je ook in combinatie met andere offers ontvangen om extra cash te verdienen of een nieuw gokauto spel op een hogere stak te openen.
Betaalmogelijkheden en uitbetalingsproblematiek
Spinboss biedt verschillende manier van betalen aan, zoals Neteller, Skrill, Bank Transfer, Visa, Mastercard, Maestro. De uitbetalingen zelf worden verricht via PayPal en andere bekende betaalmethodes.
Het probleem met de uibetalingsprocedure is dat het niet zo duidelijk wordt waarom een verzoek tot contanten op je kasrekening al dan niet wordt afgewezen of voorwaarden worden gegeven om te voldoen aan voordat deze overgemaakt mag gaan. Als het eenmaal door de administratie van Spinboss is doorgestuurd, duurt dit altijd enkele uren tot hele dagen.
Spelcategorieën
Bovenstaande kennis maakt dat we nu kunnen overschakelen naar de spelcategorieën waarin je kunt spelen. Onder deze gokauto’s vindt men online roulette (American & Euro), Blackjack, Deuces Wild en veel anderen met name specifieke varianten hiervan.
Dit is echt heel interessant om te zien voor een casino als Spinboss die zegt veilig spel in staat te stellen! Waar je ook over spreekt gaat dit casino hier zeer moeite aan schrobben. De mogelijkheden van de spelcategoriën zijn enorm uitgebreid met een uiteindelijke getal dat ik kan niet genoeg noemen!
Softwareaanbieders
Spinboss heeft bij het selecteren van software leveranciers voor games alle nodige kritiek overwogen en is toen aangesloten bij de betrouwbare software leveranciers die bekend staan om hun kwaliteit, zoals Evolution Gaming. Het spelen met spelautomaten kan worden beschreven als zeer zorgvuldig.
Maar ondanks dat het een erg gunstige combinatie van games heeft zijn er ook enkele problemen bij de selectie die Spinboss gemaakt heeft: sommige spellen werden uitgesloten, waaronder slots met vier of vijf rollen!
Mobieltjes-applicaties
Het is mogelijk om te spelen op je mobiel via een speciaal platform voor mobiele apparaten. Hierdoor heb je niet de nodige ruimte meer nodig en kun je eenvoudiger overal gewoon met het internet verbonden gokauto’s kunnen spelen.
De gebruikerservaring is aanzienlijk gestegen door deze optie, omdat nu gebruik kan worden gemaakt van een wijd beschikbare interface voor alle gedaagten die mobiel online gokspleiding zoeken. Je kunt ook rechtstreeks op je smartphone of tablet inloggen.
Zekerheid en vergunning
Een casino dat veilig spel wil voeren, moet goed op zijn zaken letten om ervoor te waken dat er bij misbruik van geld nog niets overblijft voor een volgend gokker die niet wilt verliezen. Spinboss is dan ook aangesloten bij de Autoriteit Financiële Diensten en Markten, de AFM.
Bovendien staat het casino onder toezicht van een erkende Nederlandse instantie om de spelers te beschermen tegen het risico op fraude of illegale activiteiten. Om de veiligheid en eerlijkheid nog verder garant te maken zijn er diverse maatregelen genomen door het systeem aan te passen zodat het bijvoorbeeld niet langer is toegestaan om je inloggegevens naar een ander over te dragen.
Klantenservice
Ook de kwaliteit van de klantenservice mag niet onderschat worden. De ondersteuningsdienst kan via e-mail, telefoon of live chat bereikt worden. Tijdens mijn gesprek met deze diensten kreeg ik antwoord op alle vragen die er waren.
Ik was bijvoorbeeld benieuwd naar de bepaling van een minimaal en maximaal spelbedrag, zodat iedereen eerlijk spel kan spelen. En zoals je zou verwachten inderdaad! Vanuit deze diensten kreeg ik ook duidelijkheid over de optie om direct na het opstarten van de software een automatisch afgesloten te sturen naar mijzelf.
Gebruikerservaring
Als eerste is de interface zeker niet verwerkt met alle verschillende games en betalingsmethodes, wat erg moeilijk te navigeren maakt als je wilt spelen in de meest verspreide gokautomaat varianten. Ondertussen zijn er een paar spelautomaten die over de hele linie slechter scoren dan anderen.
Met het openen van de gamebibliotheek en browsen naar de spellen en de mogelijkheid om voor elke betalingmethode de afwijkende contante uitgifte bijvoorbeeld kreeg ik een beetje gedurende tijd door dat ik meteen al mijn budget had bereikt voordat deze was voltooid.
Prestatie
Het is goed om te weten of een online gokautomaat casino zoals Spinboss in staat is de beloftes die het maakt ook af te werken. Dit geldt niet alleen voor hun kwaliteit, maar ook voor de mate waarin ze op tijd reageren als je een melding doet over een problematiek.
Mijn ervaring met deze gokautomaat casino was dat ik sommige resultaten had die niet in lijn waren. Dat is het moment om erachter te komen of en hoe dit kan gebeuren, zodat jouw verlies maar klein is. Conclusie
Naar mijn mening heeft Spinboss de nodige kwaliteiten om een veilig casino te noemen: veilig spel door aanwezigheid van een erkenning afgevaardigd door Nederlandse organisatie, betaalde bonus met direct uitbetalen na verwerken van je gokautomaat resultaten.
Maar als het gaat over de selectie van spellen om te spelen op hun platform leek Spinboss niet goed bij de nodige informatie. De gebruikerservaring zit dan ook echt ergens in een tussenfase waarin sommige aspecten ontbreekt.
Tot slot, zou ik niet zonder meer kunnen stellen dat ze alles gedaan hebben om voor je veilig spel te waken! Het is belangrijk dat de afrekeningsservice van Spinboss werkt zoals dit dient en contanten op jouw kasrekening worden bijgeschreven zodra jij een winst hebt behaald met games die gevoerd werden tijdens het gokken.
