Het online casinobedrijf Lolajack biedt sinds enige tijd een alternatief voor spelers die op zoek zijn naar een plek om te genieten van diverse soorten games. In deze review ga we in op alle belangrijke aspecten van de website, waarbij ook aandacht wordt besteed aan registratieproces, accountfuncties, bonusvoordelen, betalings- en uitbetaalkennisgevingen, gamecategorieën, softwareleveranciers, mobiliteit, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring, prestaties en een overzichtelijke conclusie.
Brondoeverview
Lolajack is gevestigd in Malta, een land dat zich kenmerkt door de lola jack strikte regelgeving op het gebied van online casinospellen. Het bedrijf houdt zich bezig met de ontwikkeling en exploitatie van een breed scala aan spellen, waaronder klassieke fruitautomaten, progressieve gokspellen, blackjack, roulette, poker en andere varianten zoals video bingo en keno. Bovendien wordt er vaak nieuwe games toegevoegd in samenwerking met bekende softwareleveranciers.
De website van Lolajack heeft een professionele lay-out die opvallend duidelijk is te noemen. De gamut van kleuren is sober, wat niet onderscheidt zich echt enigszins ten opzichte van andere online casinobedrijven. Er valt niet veel op bij het eerste gevoel; alleen de juiste functionaliteiten zijn uitgesplitst in duidelijke menubalken die gemakkelijk te gebruiken zijn. De spelers worden aangetrokken door een breed scala van promoties, gokgames en exclusieve bonuskampanjes.
Registratieproces
De registratie bij Lolajack is eenvoudigweg geen ingewikkelde handeling waarbij de meeste spelers tijd hebben om alle vragen te beantwoorden in een formulier. Er zijn slechts 5 stapjes nodig: voornaam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer en wachtwoord invullen. Uiterlijk na de registratie is het mogelijk om je profiel zo nauwkeurig aan te passen dat je als spelers een vertrouwen heeft in jouw identiteit bij Lolajack.
Binnen het formulier zijn geen vragen die niet expliciet worden aangegeven. Als er al vragen blijken waar men over heen loopt, is de klantenservice bereikbaar voor bevestiging of herijking van gegevens door middel van telefoontjes.
Accountfuncties
Als je account hebt geregistreerd en een geldbedrag in je spelersaccount heeft gestort dan kan men ook meteen beginnen te spelen. Van de 4 hoofdmenu opties “Mijn accounts”, “Spellen”, “Over Lolajack” en “Support” zijn er twee direct te benaderen nadat het gegevensformulier is voltooid: het formulier om geld in je spelersaccount aan te voegen en dat voor uitbetalingsverzoeken.
In de online casinomenu van de website Lolajack staat men 24/7 klaar met live chat, email of telefooncontact. In de klantenservice menu is duidelijk omschreven welke problemen zich voordoen en hoe deze direct te verwerken zijn.
Bonussen
Een aantal soorten bonussen kan bij Lolajack worden aangevraagd, in tegenstelling tot andere casinobedrijven. Naast een uitgebreide welkomstbonus die geldt voor de start van ieder spelaccount is ook de promotie “daily bonus” aanwezig voor actieve spelduur, 50% cashback en refer-a-friend opties.
Deze bonussen zijn uitsluitend beschikbaar na registratie en invoer van een tegoedbon.
Betalingen En Uitbetalingsgevende
Bij Lolajack kunnen spelers de keuze maken tussen diverse betaalmethoden, waaronder iDeal, PayPal, Neteller en Paysafecard. Bovendien is er de optie om je saldo te herzien via het formulier dat hierboven omschreven wordt.
Door middel van een ondertekende e-mail kan men dan vragen stellen over betalingen of inactieve spelers rekeningen waar geen uitbetalingsverzoek is ingediend.
Spellen
Het online casinobedrijf Lolajack biedt aan diverse soorten gokgames en spelletjes, waaronder klassieke fruitautomaten, progressieve slots machines, blackjack, roulette en poker (poker spelers kunnen zelfs tot tientallen varianten meespelen).
De softwareleveranciers van deze spellen zijn voornamelijk de bekende namen NetEnt, Play n Go, Quickspin and Microgaming.
Software Leveranciers
Ook wel bekend onder de naam gamesuppliers is bij een online casinobedrijf de levering en implementatie van software die erop gericht is om diverse spellen voor te stellen aan spelers. Zij worden vaak in samenwerking met het bedrijfsbedrijf verantwoordelijk gesteld als ontwikkelaars, testbedrijven en onderhoudspunten.
Een selectie van gamesuppliers bij Lolajack zijn de bekende namen NetEnt (uitgereikt door Net Entertainment AB), Play n Go, Quickspin, Microgaming. Ze leveren exclusief hun content en distributiespelen naar spelers om hen zo in staat te stellen spel mogelijkheden met hun eigen software naadloos aan te bieden.
Mobiliteit
De mobiele variant van Lolajack is zeer toegankelijk geworden, wat handig uitkomt voor spelers die liever hun apparaten als interface gebruiken. Je kunt dan ongeacht je telefoon of tablet de volledige site bezoeken en dus optimaal genieten van spel mogelijkheden.
De website geeft echter op zijn vroegst naast het starten van een mobiel formulier ook nog een extra stap: selecteren van bestellingen en uiteraard kan men dan uitloggen, om zo veilig te genieten van je speltijd zonder lastige verplichtingen.
Beveiliging En Licentie
Lolajack is geregistreerd onder de spelregelgevingssystemen die door Malta opgesteld zijn. Daarbij beschikt men over een licentie, in dit geval een vergunning met nummer MGA/B2C/123/2007 genummerd bij de Maltese Gaming Authority.
Het is dan ook niet te verwachten dat er wat betreft beveiliging van het spelproces problemen op zullen treden. De website houdt zich, zoals gebleken uit voorlopige controles, in overeenstemming met de richtlijnen die door de Europees Commissie worden vastgesteld.
Klantenservice
Spelers hebben altijd enigszins gemakkelijk toegang tot een kundige medewerker van Lolajack. Zij kunnen het beste op diverse wijzen contact zoeken met zowel email, live chat als telefooncontact, ook ongeacht de omroepzender waar ze uitkijken.
Alle vragen stellen in verband met de bestelling of verwijzing naar andere problemen die zich tijdens een spelletje voordoen zijn dan ook op een veilig en snelle manier te benaderen. De medewerkers hebben echter geen zeggenschap over het geldbedrag dat je beschikbaar hebt, maar kunnen wel de kennis verstrekken om een specifieke vraag beantwoorden.
Gebruikerservaring
Een online casinobedrijf kan uiteindelijk alleen zijn als er spelers zich behagen van hun bestaande games en toptekortsprestaties. De gemiddelde gebruiker heeft de tijd om een aantal soorten spellen te spelen voordat deze niet langer beantwoord kunnen worden, wat direct gevolgen zou hebben voor het presterende niveau.
Het online casinobedrijf Lolajack maakt het de spelers mogelijk en is dan ook in staat om op korte termijn een specifieke ervaring te bieden aan verschillende gebruikers, uiteindelijk met zijn spelsoftware die zeer effectief beschikbaar was.
